CAF - WSPÓLNA METODA OCENY
Projekt otrzymał dofinansowanie i z dniem 1 października 2012 r. rozpoczęła się jego realizacja.
Celem głównym projektu była poprawa standardów zarządzania w partnerskich jednostkach
oraz objęcie 125 pracowników tych JST działaniami poprawiającymi zdolności regulacyjne.
Realizację projektu zaplanowano na okres od 1 października 2012 do 30 marca 2014 roku.
Grupę docelową projektu stanowiły urzędy gmin Koszarawa, Lipowa, Milówka, Istebna oraz Radziechowy – Wieprz w zakresie wdrażania rozwiązań systemowych oraz 94 pracownice i 31 pracowników ww. urzędów w zakresie szkoleń, mających na celu poprawę funkcjonowania oraz jakości obsługi w tych urzędach.
Liderem partnerstwa była Grupa Ergo Sp. z o. o.
W ramach projektu zostały zrealizowane:
1. Doradztwo w zakresie przeprowadzenia II samooceny CAF
2. Wdrożenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania Zasobami Ludzkimi.
3. Wdrożenie aplikacji w zakresie Badania Satysfakcji Klienta I Komunikacji Zew.
4. Modernizacja BIP, WWW
5. Szkolenia, w tym tych podnoszących jakość wydawanych decyzji administracyjnych.
6. Warsztaty komputerowe oraz językowe.
7. Wyposażenie sali sesyjnej w zestaw konferencyjny.
Projekt został zrealizowany według zasady równości szans kobiet i mężczyzn,
uwzględniając dostępność, elastyczność godzin, komunikowanie równości.